青穆国旅未安排出行且拒绝退款
网友保保_55P606ZY
已完结
2025年3月16，3月17日分两次购买青穆国旅旅游出行产品，直播时说明3年有效期出行，无法出行可全款退款。之后6月20日多次联系该公司出行管家安排西安4日游，结果直到7月12日人都到西安了，都没安排出行成功，于是提起退款申请，公司管家一起踢皮球，不搭理，不直接回复，说好7天内退款，现如今一个多月了都没人答理。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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