铁路退单候补部分车次未退款

网友保保_KdHzpMvJ 2025-08-17

处理中

于8月17日申请退单候补其中一趟车次已退款这一趟车次还没退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:24

跟进内容

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2025-08-17 18:22:10

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用户发起投诉

2025-08-17 18:03:10

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

466元

投诉编号：

99374601

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