孩子未成年充值打赏被拒退款

网友保保_1ZnJmSs6 2025-08-17

已完结

主播诱导孩子充值打赏，后面孩子拿救命钱打赏，现在没钱治病了，申请退款，官方驳回很多次！

投诉进度

用户评价

2025-08-19 11:35:15

用户申请完结

2025-08-19 11:35:02

申请原因

退款并没有到账

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 19:14:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 18:58:05

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投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

530.8元

投诉编号：

99374914

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