未成年人非理性充值三四万要求退款

网友保保_5wDjcMhh

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孩子未成年虚岁10岁,孩子于2023年4月份到2025年八月份先后往腾讯的游戏王者荣耀里非理性充值三四万块钱人民币,因为平时需要上网课,需要在学校群里上传作业 打卡等原因,拿我的手机实名认证了王者荣耀,在这款游戏里非理性消 费充值了三四万块钱人民币,腾讯游戏公司乃至这款游戏没有起到真正 的防沉迷效果◇工作原因对孩子有所疏忽,我们家长也有一定的责任, 要求腾讯游戏公司退款八成以上充值金额

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已在腾讯未成年非理性消费申请退款,因为什么游戏段位和孩子年龄操作水平不匹配为由申请未通过,要求退款八成以上的充值金额
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涉诉金额:
36000元
投诉编号:
99375034
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