腾讯游戏未成年人充值退费问题

网友保保_HyddlyKR 2025-08-18

已完结

我在2025年八月九日在腾讯游戏和平精英充值和八月十八日

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2025-08-20 00:12:27

用户申请完结

2025-08-20 00:12:19

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:00:11

跟进内容

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用户补充投诉

2025-08-18 20:57:49

补充内容

家中未成年人非理性消费要求全额退款

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2025-08-18 18:15:17

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用户发起投诉

2025-08-18 17:57:43

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99381351

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