美团电单车关锁失败导致持续计费

网友保保_9l6vR43w 2025-08-17

处理中

我在2025年8.17 8.7 8.3扫码骑行的美团电单车均出现骑行还车时现实归还成功，却在数十分钟后显示仍在计费的情况

投诉进度

企业跟进

2025-08-18 09:02:20

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消费保投诉平台跟进

2025-08-17 22:07:03

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2025-08-17 22:06:58

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用户发起投诉

2025-08-17 21:59:05

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99375816

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