抖音商城手串购买纠纷
网友保保_0Ani2jc4
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我于2025年8月11日，在抖音商城顶源工艺直播间购买手串，当时卖家宣传是“海南黄花梨花梨公紫降”，本人下单后，向客服咨询，是不是真的，支持鉴定假货赔偿不，客服东拉西扯不正面回应，引起本人怀疑，然后申请退货，并拒收快递，现在快递已经退回，卖家已经签收，但是拒绝退款。
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