知乎自动续费未使用要求退费

网友保保_8899de4d 2025-08-18

审核中

我于2025年7月2日购买的知乎严选会员，到8月2号过期，忘记关闭续费了，但是8月2号之后就再也没看过。给我自动扣款了，需要退费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 11:01:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 10:36:48

投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99377556

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