知乎课程虚假宣传及退费问题
网友保保_ZeHBxKDX
我于2025年4月20号在知乎小说推文+短剧解说推广训练营营销课下，购买了知乎学堂【小说推文&短剧推广速成班】课程，花费2980元。 我是知乎老用户，想着知乎官方平台大厂靠谱，平台信誉和质量有保障。 营销时老师用他们研发的智图Ai吹的很好，能Ai做短剧解说，小说推文Ai能一站式出图成视频，还有学习课程，抖音充粉等福利。 买完课后充粉要等学了几周后才能进行，再然后学习几周后给那个智图Ai，一开始他们没有说明这个时间，我们可以忍受一下，相信知乎。 结果给我们交付的并没有营销课宣传的实际东西，智图只给了几百积分，一张图一积分，智图Ai连别的免费平台出图效果都比不上，描述词写的清楚明白，出的图跟原选原角色没啥区别，还不能成视频作品，解说还需要我们去另外平台生成。 找他们要说法后，发现收款方【武汉知博文辉科技有限公司】与市面知乎【北京智者天下科技有限公司】没有任何关系，营销时老师说的是知乎官方的教学部门，反复强调“背靠知乎，知乎官方授权”购买课程会签署购课协议和合同，然而并没有也不给说法。 该平台公司白鹿老师存在虚假宣传，欺诈交易，且声称短剧授权仅有六十个名额，不再做其他授权，但他们却换个名字继续售卖这种课程，他们已经构成了欺诈罪。 知乎的知学堂该课程未提供方便的退款接口；诉求：1、由于对方本身存在违法违规情况，本人提出全额退款，合理合法合规，《但他们却以学了课程为由扣除三分二的费用，问题是他们的课程连其他平台199的课程都比不上》 2、鉴于该公司（武汉知博文烁科技有限公司）存在多处违法行为（虚假宣传、诱导消费、给学员发放盗版软件等）我要求全额退款
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