快递延误且未按地址派件引发纠纷

网友保保_vselNj9J

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本人于2025年8月15日在闲鱼app卖出去一件衣服,并在闲鱼平台叫了上门取件,快递员第二天8月16日将快递取走,我的寄件地址是北京昌平,买家的收获地址是河北石家庄,在8月18日的时候,快递在北京昌平派件,买家8月19就要带这套衣服出去旅游了。我给快递公司打电话,她们说没办法,我说要投诉他们,他们说这是闲鱼下单的快递,她们无权干涉,我给闲鱼打电话,闲鱼客服说这是快递公司的问题,不归他们管。就这样踢皮球?事情也没帮助我解决,还是我自己叫一个顺丰快递帮忙把件取走了,希望能弥补损失,从此拉黑菜鸟速递

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