苏宁易购虚假发货及退款门槛问题
网友保保_xk0TENx3
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我与今年三月份通过展会接触到苏宁易购深圳华强北港澳城店的展位，并且在苏宁易购小程序上下单，并且他们承诺保价，买贵了退款。下单后一直未发货，然后我发现别的门店价格更加便宜，所以我直接在苏宁易购小程序上点击退款。退款页面显示，如果24小时之内商家不发货，会直接退回原来的付款渠道。1、虚假发货，就在这时，商家忽然点击发货，并且发到一个深圳福田的地址。我很早就告知业务人员，我的地址在中山。没想到他们居然虚假发货。2、认为设置退款门槛。客服告知，需要到门店办理退款，这与平台上显示自动退款不符。
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