广州荟萃英才诱导签约并拒退费用
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投诉对象：广州荟萃英才科教投资有限公司 涉及业务：教育培训服务（同等学力申硕 ） 合同签订时间：[2025年8月5日] 缴费金额：7800元 我于2025年7月经微信考研指导人员了解到广州荟萃英才科教投资有限公司的学历提升考研培训班，并于2025年8月3日通过支付宝支付了第一笔7800元费用，销售人员诱导我说未入学可全额退款，但当我发现该公司服务流程存在问题想要退费时，他们不合理的要求扣除我的部分费用。主要问题如下： 1. 诱导签约：本人最初明确表示对该机构不信任，提出换机构、退费诉求，却被该公司销售人员以“百分之百可以退费”为诱饵，诱导签订服务合同 。实际签约后，服务与承诺严重不符，公司信息渠道不完善，需本人引导才能获取正确信息，服务质量远低于预期。 2. 售后推诿：发现问题申请退费，售后以“签完合同不能因个人不信任退费”为由推诿，拒不承认销售环节虚假承诺过错，本人到目前为止，都还未正式办理入学就不予以全额退费，无视本人合理诉求。
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