抖音纷玩岛门票误购不予退款

网友保保_P8uwrugB 2025-08-18

处理中

我于2025年8月18日在抖音纷玩岛平台误购伦纳德亚洲行门票，出现拒绝退款问题，严重违反七天无理由退款和消费者权益并且在点进去的购买页面无明显提示，底下公告也不够清晰，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 14:19:05

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-18 13:16:11

用户补充投诉

2025-08-18 13:15:37

用户发起投诉

2025-08-18 13:14:07

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99378818

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