球票退款审核通过但未到账

网友保保_yl14nOL4 2025-08-18

已完结

我在8月18号早上买了国安队的球票，但我发现选错位置了需要赶紧退款再次购买，客服显示审核成功之后一直不予退款，我先后跟人工客服催促三次，每次都是踢皮球说不是他们部门是财务部门负责，我现在需要赶紧收到这笔退款，卡在这个审核成功已经三个小时了还没有给我退钱

投诉进度

用户申请完结

2025-08-19 22:27:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 14:54:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 13:39:47

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99379012

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