QQ音乐自动续费20元请求退款

网友保保_ae1ffbe5 2025-08-18

已完结

本人在不知情的情况下，被该APP自动扣费扣走了20元，续上了一个月会员，但是本人不需要该APP服务内容，请退款

投诉进度

用户评价

2025-08-31 04:37:55

品牌评价

一直没有处理，导致根本没有第一时间退到款

用户申请完结

2025-08-31 04:37:22

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 16:08:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 15:10:45

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99379815

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