QQ音乐自动续费未提醒并要求退款
网友保保_LyXBmkvz
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我忘记关自动扣费 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而他们并没有通过短提醒我 所以他严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我要求我的钱全额退款
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