四川鑫盛声优诱导消费及霸王条款问题
网友保保_ZXiaZWKu
已完结
我于2025年7月3日在鑫盛声优购买配音兼职课程,由于急需想要收入,与对方沟通,对方一开始承诺免费培训之后介绍负责,后期诱导我消费声播课程,他们的变现课程实际是在卖课,卖课中对方承诺对接副业并有保底收入,对方的意思是购买课程才能给副业,后期发现没有保底收入,在合同中约定必须到指定仲裁*仲裁,属于霸王条款,签订合同说是从下个月开始交上个月的学费,属于培训贷款,与对方沟通退费问题遭拒绝,签订合同之前对方承诺退课的话只需把已经开通的课程付费,后期却未予以说明直接开通高额录播课费用,一开始承诺接稿有老师知道,后期接稿子时也并未存在老师指导,沟通退费时对方要求退还高额录播课费用,对于以上问题希望得到解决
投诉进度

用户评价
品牌评价
对方根本没有针对个人的诉求提出完整的解释以及解决方案

企业完结
处理结果
同学明确知晓咱们是按照课程开通情况而来,并且合同上也写明开通的课程价格,同学却对此表示出并不知晓,这边同学自己签署的合同,并且说明是没有问题的
解决方式
已解决
解决方案
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