哈德教育未提供服务应退费

网友保保_c0062499 2025-08-18

处理中

报该机构学历提升，时间为2024年6月19日至今，我并没有去学习，也未去参与相关考试，应给予退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 17:59:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 17:59:36

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-18 17:39:40

补充内容

霸王条款：服务期限为2年，但合同只明确规定365天后因上述原因退费情形，而未明确规定365天后非上述原因的退费情形，即：个人未参于学习且享受甲方提供服务的退费情形。也未明确规定，超出则不可退款。

用户发起投诉

2025-08-18 17:29:47

投诉信息

哈德（厦门）教育科技集团有限公司

投诉问题：

退款问题费用问题服务质量差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

99381118

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