天猫国际商家拒绝7天无理由退货

网友保保_jv5k8fFg 2025-08-18

审核中

我于2025年8月11号在天猫国际全球探物购买了一双斐乐的鞋子，由于尺码不是很合适，也款式也不是很喜欢。在与商家沟通退换的时候，商家出出示了霸王条款，不支持无理由退换货。现在希望商家能退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 18:03:24

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用户发起投诉

2025-08-18 17:33:56

投诉信息

投诉问题：

未履行7天无理由退款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

260元

投诉编号：

99381148

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