对啊网诱导消费且拒绝退款

网友保保_BaQPVpoq 2025-08-18

处理中

我于2023年11月在对啊网购买了初级会计课程，期间对啊网工作人员不断诱导本人购买注册会计师课程，并且通过花呗分期支付，总金额24027元，期间未听取相关注册会计师课程（课程总进度的99%进度未使用），相关教务人员和督学也未履行相关义务，只是简单加群加班级，现申请退款与其客服交流，客服未处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 18:16:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 18:16:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 17:59:12

投诉信息

对啊网

投诉问题：

退款问题诱导消费客服不处理

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

24270元

投诉编号：

99381362

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