对啊网CPA课程虚假宣传及退款纠纷
网友保保_d4929a4f
已完结
我于2022年2月23日在工作人员的极力忽悠下购买购买了对啊注册会计师CPA考试网课，出现讲课质量差，虚假宣传商品服务。说是会进行督学，但在学习期间并未进行督学，课程买了就没管了，官方app使用体验感极差，售后服务质量极差，课程附有不过全退款的保险协议，但我注册会计师未考过，第一年是有直播课程的，第二年连直播课程都没有，这属于欺诈消费者和虚假宣传，课程质量不过关收费不合理太虚高。我发现实际和与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款，期间在对啊网售后申请多次退款未果，客服都以过服务期为由拒绝，课程我从头到尾看了不到5%，依据消费者权益保护法第53条规定，消费者可以要求退款，因教育培训合同性质不适于强制执行，消费者亦有权要求退还全部费用，但可能承担相应违约责任，该机构违反了消费者权益保护法第24条，经营者不得以格式条款，做出排除或限制，消费者权利减轻或免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定诉求是退赔费用申请将费用退还
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补充内容
当时忽悠报名时，我就说了家里情况不好承担不了那比支出，当时的人让我办理分期说没有利息，不过是会退费的，很多人都是一年过六科，过了给推荐就业什么的，不管过不过我都不会有损失，导致这么多年我一直在各个平台导来导去的还账，到最后越欠越多现在都还没还完
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