收到商品与描述不符且存在质量问题
网友保保_XfGm38rS
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8.14号在多点app下单鲜牛肋条,标题写着新鲜现杀,实际收到货冷冻散肉拼起来的。化开后肉质发黑且有异味,肯定不是新鲜的。联系客服说让我等电话,等了一天没人联系我,变质的肉在家里都是味儿,于是当晚扔了。商家第二天联系我让我必须寄回臭了的肉才能退款。臭肉寄回去继续卖吗?
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