多点*台牛奶质量问题及售后纠纷
网友保保_NUMXK2Zd
已完结
本人于2025年6月23日在多点购物*台购买两箱新西兰原装进口安佳全脂纯牛奶，是快递员送货到家，当我打开外包装的充气袋，牛奶的包装箱是发霉的，里面的牛奶都有渗出，还有空的牛奶盒，并发出一股臭味，当时我就联系多点客服，并拍照发给多方，对方同意退款并让把牛奶直接扔了，想着多年来一直在多点*台购物，于是又在2025年7月1日再次购买了一箱安佳纯牛奶，当时收到货打开外包装里面的牛奶底部还是翘起来的 包装不完整，并且有胀气的牛奶，于是我再次联系客户要求退款，本来想着多一事不如少一事的原则，我也同意退款了 但要求退回去的运费由商家来承担，但截止到2025年7月19日止，多点*台一直未给予回复，订单也是处于默认收货状态，现为了维护我们消费者权益，我的诉求是按食品法148条，生产不符合食品安全标准，包装不合规，要求商家支付赔偿金1000元，并要求多点客服赔礼道歉
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