一汽奥迪车机服务续费无法解锁及退费问题
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事情起因： 2025年8月16日凌晨1点因为家门钥匙遗落在公司，然后想通过使用一汽奥迪app中的开锁指令打开车门，因为车机服务已经到期，所以点击了续费服务，服务费1188，但是发现界面并没有解锁的指令按钮，后发现1288的续费界面才有解锁的功能，又经过了一次续费，然后有了解锁的指令按钮，但是经过很多次的发送指令后界面都显示指令发送失败，解锁失败，既然钥匙拿不到，就想退费处理，但是拨打奥迪厂商电话却打不进去，2025年8月16日早上8点14分奥迪厂商打电话说出我的退费诉求后，中午12点左右告知我服务已生效，不能退费，然后继续拨打电话说出更加明细的原因后要求处理，至今未处理 述求：要求奥迪厂商退回1188+1288的服务费，本质上来讲这属于强制消费
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