悦程出行充值卡及服务问题投诉

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我母亲在桂林双江机场2021年5月20日买了一张机票的充值卡,充值了1980元,现在我使用这里面的钱买机票,只能在他自己的软件上买机票,他本来的价格会比其他平台贵,最后支付的时候和在其他平台买机票花的是一样的钱,那充值的钱完全就是浪费了,1.承诺充值的钱可以买机票,结果只能每次抵50块钱基建燃油后 2.承诺机票全网最低价,结果抵扣掉50块钱后,还是比携程美团贵(悦程又赚一笔) 3.承诺可以一直使用贵宾厅,结果只有一年有效期 4.所谓的贵宾厅,还都是偏僻小城市小机场的贵宾厅。甚至都不是贵宾厅,而是卖米粉的快餐店,单点一份米粉也只要35,悦程出行按100~200单次使用费计算,又赚一波钱。 5.去这些所谓的“贵宾厅”还要解释很久,因为工作人员根本不知道什么悦程出行,最后还要给悦程打电话,沟通来沟通去,搞得人心情全无。 6.说余额可以在他们的网上商城购物,结果只是抵扣一部分钱,还得另外花钱,卖的东西又贵又差,又狠赚一波钱 7.说可以免费旅游,其实就是购物团,要是真参加了损失更多

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