北京喜悦学虚假宣传诱导消费并拒绝退款
网友保保_TuhCccwW
2023年8月31日，我交钱买的课程，老师答应了按时提醒学习，按时报名，当日，让我添加一名自称“教务魏老师”的微信，后续魏老师向我发送一份电子版的协议，需要我签署一下就可以了，井承诺以后她负责我的全部学习相关事务，叫我在手机上下载了一个网课学堂APP，里面有学习的资料。教务老师只在偶尔有提醒过我看课，后面一直到9月都没有联系过我，不存在说什么承诺的全程跟踪辅导教学，是要你自己在 APP手机上自己看资料，后来我发现所谓签署的电子版的协议全部是霸王条款,不符合法律规定，根本也没有什么报名时该机构说的“国家助学考试”计划，该机构也没有给我注册什么学籍，根本也没有什么学籍；本人因为工作原因根本没有时间学习，在2024年，找到教务魏老师反映情况，并协商未果说我要退费时，魏老师拿出这个缴费后才出现并签订的协议，予以驳回，不予退费。2025年8月7日，因为工作，我有时间开始准备考试了，给老师发微信问什么时候考试什么时候可以报名，一直不回复我的微信，我压根就没有注册过他们的app，可以说我交钱了之后什么都没做什么都没干，老师没联系我，也一直不给我回复，我也没有其他老师的微信，我觉得存在跑路的嫌疑，就机构虚构事实打着国家教育考试旗号，虚假宣传欺诈想提升学历的学生报名，当我要求退款，态度恶劣，麻烦平台处理，要求机构退还我费用。
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