北京喜悦学学历提升报名后无法退款
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2024年3月9日，我在微信公众号看到北京喜悦学学历提升信息，通过该信息与招生“孟老师”加了微信进行咨询，在张老师的诱导术语下我报名了“行政管理”专业，学制两年半，学费一次性交清7980元，张老师发来收款码，我进行了支付，对方称可以开收据，但一直未开。随后他让我加班主任“蔡老师”微信，蔡老师让我下载了“网校学堂”app以及网站网址进行学习。我因为家里原因，没有时间参与学习，课程我也没使用过，现在急需用钱治病，要求他们全额退款，蔡老师却以各种理由不予退款，我和他商量违约金该扣的扣，多少你也要退我一些，结果被告知一分钱也不会退我。希望相关部门予以管理，没有使用过的东西要求退钱都不可以吗。
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我希望能协商退还部分学费。
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