水滴保小程序违规扣款及霸王条款

网友保保_9gsVvJdV 2025-08-19

处理中

水滴保，小程序在自动跳转情况下，不知不觉故盗取个人信息，隐藏主要支付信息，签订协议，自动扣款，而且解除不了自动续费，每月105元，解除自动扣款后，还联系从微信上绑定银行卡上扣除12期

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 11:38:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-19 10:44:26

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

扣款问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

1115元

投诉编号：

99384916

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