天猫松下洗碗机购买纠纷
网友保保_IDAkMVoQ
已完结
2015年8月17日晚，通过天猫平台购买松下厨卫电器旗舰店的洗碗机，商品全称松下洗碗机二代全自动家用小型台式免安装5套高温杀菌烘干消毒H1D。客服未告知退换或需要买家承担运费，且承诺2到3天即可送到。下单之后第二天才发货，物流显示要四天送到，我去咨询客服，客服说这是正常现象，时间太久，我想退货，现在客服这边要求我补偿98元的运费。才同意我退款。 我的诉求是全额退款1779.9元
投诉进度
用户申请完结
申请原因
天猫平台补了运费
解决方式
已解决
解决方案
退款
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