公安退款未到账，银行承诺期限不一致

网友保保_xfPEs3U3 2025-08-19

处理中

公安退款到我银行卡，在2025年8月4日广东省深圳市龙岗区中国银行坪地支行打了两个电话给我，一个电话说三天到账，一个电话说15左右到账，到现在一点反应都没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 20:14:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 15:29:57

投诉信息

中国银行

投诉问题：

无法提现资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

77810元

投诉编号：

99387493

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