天猫千百度旗舰店售卖二手瑕疵商品且拒绝合理换货
网友保保_6Mr2Q79q
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我于2025年08月07日购入此商品，于0 8月09日收到商品，后发现包装于实际存在巨大差别，而且鞋子有明显使用痕迹，为二次销售的产品，而后于商家协商，于08月11日进行换货，在08月17日收到换货商品，打开发现鞋子后跟存在鼓包开裂，商家原本想息事宁人，补偿我30元，而我想要鞋子，所以要求他们进行换货，并附上发货的鞋子视频或者图片，被拒绝，而后处于僵持，在08月18日下午四点37分商家突然说，这个是工艺设计如此，不是质量问题，已经存在欺诈消费者的行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，要求商家赔偿我的损失。 诉求内容 赔偿损失,退赔费用
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