美团外卖虚假判定骑手送达并扣款

网友保保_AoiV3y2c

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我是美团众包骑手,我接了订单30173****26****131,客户实际地点与地图所在点位不符合,我根据客户预留的地址找到位置送达并打电话确认了地址,拍照留存。但系统识别我虚假送达,扣了50元罚款,我在平台进行申诉,客服平台明知骑手没有虚假送达,顾客也没有反应没吃到餐,即便人工审核也要扣我50元,这属于压榨骑手行为,客户没有反馈投诉,说明已经吃到餐了,如果有问题一定会当时就联系作为骑手的我或者和平台联系,但平台判定错误把锅甩给骑手虚假送达,从中谋取了无数底层骑手的血汗钱,请求严罚美团!!!

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