商品宣传与实际不符，要求退货赔偿
网友保保_D0CKEeUi
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我在2025.8.18日，在京东特步水具自营店购买了水杯，价值34元，本来想买个泡茶杯子，商品虚假宣传，商品详情页面描述，可以承受150度高温，但是货到了以后，我装开水喝了，一股味道，然后我才去看了商品盒子，显示是冷水杯，然后我才去问客服，客服告诉我最高六七十度。不能装开水，京东客服也确实与宣传不符，要求商家退货赔偿，虚假宣传欺*消费者
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