腾讯视频草场地超时未发货

网友保保_AbWgx9rZ 2025-08-19

处理中

我于2025年04月04号购买了腾讯视频草场地的《仙逆》意境小卡商家承诺在2025年6月3号之前发货可事实却是在今天8月19号还没有发货欺诈消费者多次找客服要求发货可得到的一直是ai客服的敷衍我现在的诉求是希望腾讯视频草场地能够在三天内给我发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 22:14:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 20:59:10

投诉信息

腾讯视频草场地

投诉问题：

超时不发货虚假发货响应时间长

投诉诉求：

补发/发货改善服务解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

99389929

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