腾讯视频草场地发货延迟且客服无回应

网友保保_cd2d1f57 2025-07-14

已完结

我于2025年4月27日，在腾讯草场地购买的斗罗大陆小卡本来给我说6月26日前发在7月1日我联系了客服并没有给我解决根本性的问题我现在联系不上客服，也不知道我的小卡怎么才能收到

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 20:54:28

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 21:04:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-14 20:44:02

投诉信息

腾讯视频草场地

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

44.2元

投诉编号：

99155824

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