光大银行个人住房贷款无法线上提前还款

网友保保_794b0cea 2025-08-19

处理中

个人住房贷款不能通过光大银行网上银行提前还贷，必须要贷款人去线下指定的光大银行个贷中心才能办理提前还款业务。对于在外省工作的贷款人来说，很不方便。要求光大银行开通个人住房贷款网上提前还款功能。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 21:51:58

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用户发起投诉

2025-08-19 21:27:35

投诉信息

光大银行

投诉问题：

功能限制

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99390082

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