光大银行信用卡七年收取高额利息52000元，投诉乱收费
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本人光大信用卡自2017年使用至今，之前额度35000，后调至70500，短短7年时间，收取利息已经达到52000，一、投诉背景 本人持光大信用卡（卡号：6226580083014791），发现账单存在不明利息和分期手续费等不合理收费。多次与银行沟通未果。 二、投诉事项 1. 不合理收费明细 自2017年开卡至今，累计收费52000多元，收费比例过高。 2. 协商无果 银行未提供合理解释或解决方案，未退还不合理费用。 三、投诉理由 1. 收费不透明：未明确告知费用规则，未提供费用提醒。 2. 违反法规：《消费者权益保护法》规定，银行未履行告知义务。 3. 账单存疑：账单未加盖公章，收费项目模糊。 4. 收费依据不足：未提供合法备案的收费规则，涉嫌乱收费。 四、期望解决方案 请求退还已收取的不合理费用48000元，减免未扣除的8000元利息，并加强银行收费行为监管，保障消费者权益
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