购买礼包赠送异常导致无法退款
网友保保_2Gwi9yny
处理中
我于2025年8月19日在“掌上无畏契约”软件上点击他人的索要申请,购买并赠送他人“滋滋X特工队礼包”,结果礼包到我自己的账号上了,且客服不允许退款类似于“礼包”的套装。在社交网站上发现很多人都出现为他人购买,游戏道具却出现在自己账户上的情况。我的诉求是退回我的游戏货币或者退还人民币,并修改“掌上无畏契约”关于赠予他人游戏道具的步骤,或者给予提示。