12306退候补订单未及时退款

网友保保_3vXW2TzN 2025-08-20

已完结

于8月19日退了一候补订单，订单号为EK10060170****0900但是迟迟没有返还候补支付的钱款。候补票候补不上，退款也退的慢。

投诉进度

用户评价

2025-08-20 07:37:29

用户申请完结

2025-08-20 07:37:22

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 07:36:29

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用户发起投诉

2025-08-20 07:35:28

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99391307

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