未成年人游戏充值退款问题
网友保保_GbueP2AQ
审核中
孩子充值了7 6717块钱，他就只给我返了4633元。孩子自己使用手机微信零钱充了钱，嗯，就是自己在玩游戏的时候一点一点充的钱，充了七千多。腾讯也没有给我的手机发任何验证码，只有微信上那个消费的记录。但是在今年3月份的时候，她给我发了消费的验证码才能充值。我问他这是什么原因，他说是网络问题，因为孩子从一月份充值的时候，他为什么一月份到2月份之间他一个验证码没有？到3月份的时候给我发了两次验证码，我才知道孩子用手机消费。他们依句网络问题，把我那个验证码的问题给我解决了完了，但是返款的问题嗯，他说他是尽最大的放款力度了。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
