得物平台提现方式限制及客服处理问题

网友保保_3099b855 2025-08-20

已完结

在得物上售卖产品之后告知必须得支付宝才能提现，明确告诉对方要通过微信或者银行卡提现一直不同意，入驻平台的时候也没告知此事

投诉进度

用户申请完结

2025-08-22 14:16:43

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-08-20 13:37:42

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 11:24:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 11:24:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-20 10:45:22

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

3097.81元

投诉编号：

99392235

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