得物平台保证金不退及服务问题
网友保保_R3DTO2Dr
8月9号我售出了一件商品（swatch手表），当天就安排快递发送至得物平台进行查验，8月10号得物平台开始进行查验并通过，随即发往买家。 8月12号买家签收，8月15号平台告知我买家退货，并发回平台查验，8月20日显示平台查验通过，可以继续留在闪电仓寄售，但中间没有任何保证金补偿。 8月20号商品重新上架后有买家出价，我进行了匹配，显示等待买家付款后即交易成功，8月21号买家仍未付款，订单随即关闭，我同样没有收到任何补偿。 8月21号我重新上架商品，看到有买家出价，页面显示为（立即变现），并没有平台所告诉我的（普通仓），我进行匹配并支付保证金265元，随后才发现此订单需要我自行发货。但是我的商品早已寄售在平台，没有商品可以寄出，随即联系得物客服，客服告知我必须自行完成发货，否则超时未发货保证金将被扣除。我反复强调商品并未在我手上，无法发货，要求取消订单，客服同样以“没办法”为由拒绝取消订单，并告知这是两个不同平台，并且保证金会被扣除无法返还。 我想请问：我的商品两次被买下，分别被买家退货以及未付款而关闭订单，作为卖家我没有得到一分钱补偿；现在我再次售出了商品，因为选择的出售方式不同（而且平台并为在页面清楚解释闪电仓和普通仓）而需要平白无故的支付保证金，这样的规则合理吗？从商品发至平台至今已经11天，商品反复被退回寄出，作为卖家不仅没有得到应有的资金，反而要白白支付一笔保证金，合理吗？
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