天猫超市诱导消费且拒绝退货退款

网友保保_DWuKZqbu 2025-08-20

已完结

本人在天猫超市购买牛奶，看了是十瓶，保质期是半年，常温保存，不属于易腐烂产品！收到货后箱子特别小，和我们日常在超市购买的并不一样！诱导消费者进行购买，我要求根据消费者保护法必须退货退款！拒绝霸王条款！

投诉进度

用户评价

2025-08-20 20:26:01

用户申请完结

2025-08-20 20:25:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 11:10:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 11:00:18

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

65.9元

投诉编号：

99392360

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