携程对黑钻贵宾大数据杀熟并恶意降级

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本人是携程的黑钻贵宾,也是携程多年的老客户,多年来都在携程订购机票+酒店(携程年消费额不低于10w 元) 2025年8月19日早上,我订购了从上海飞往夏威夷岛的机票(中间有转机),我订购的往返机票价格为9629元,当我定完机票后,我朋友(朋友是金钻贵宾)问我为什么她5分钟前定的同样的行程,她的价格只要8172元; 我将上述内容转发给我的黑钻客服-华轩女士请求得到一个合理的解释,足足消耗了一天的时间都没给我一个合理的解释,并且人机式的服务态度+含沙射影的羞辱都让我感到有被冒犯(竟然拿我定的行李额和朋友的不一致来搪塞我) 我需要得到一个合理的解释和赔偿方案,否则我将此“大数据杀熟黑钻贵宾”的相关材料投诉到12345以及黑猫、小红书、抖音*台,让大众评论员集体评论携程的做法是否合理。 昨日投诉携程后,今日发现携程把我的黑钻贵宾降成了金钻贵宾,真有意思。纯属打击报复!

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