携程未履约退改签致高额差价损失
网友保保_VXsVVo5i
已完结
我要投诉携程旅游*台。昨天夜里也就是飞机起飞前一天晚上突然告知联程第一段航班延误，让自行办理免费退改签。我联系携程让帮我免费改签结果航司已下班无果，于是让我先买新的机票，而当时买已经贵出一倍了，原来的机票还让我先不退直到飞机起飞后。到现在也没联系好航司给我答应的退票加赔偿（1827+差价1638元），一直无果行程已结束仍没收到退款和赔偿。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
全额退款但仅赔偿两百元（差价有一千六百多）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
企业跟进
跟进内容
10*******86 国际
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
