购买金饰重量不符，存在虚假宣传

网友保保_3fbZGuPa 2025-08-20

已完结

我在淘宝夕爱金楼买了金商家说金子约1.95到2克左右，今天卖的时候发现金只有0.91克要求退款赔偿，商家虚假宣传

投诉进度

用户申请完结

2025-08-20 17:38:21

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 12:24:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 12:13:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1510.75元

投诉编号：

99392997

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