中通快递丢件且推诿责任
网友保保_Y9uBnJSu
已完结
我在微店买的明星周边，17号就说发往当地派送网点，结果迟迟没消息。打了客服电话确认丢件，让我去找商家赔偿，但明明是中通的责任？为什么要我找商家，快递在运输过程中丢件难道不是要物流公司给赔偿吗？ 明星自制周边商品特殊需要提前确认收货，只有补邮链接没有提前确收，前面几张都是包裹内的商品原价，最后一张是补邮信息
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
