北京菜鸟无忧教育虚假宣传及退款问题
网友保保_qmaDdWqc
处理中
我于2024年12月14日在北京菜鸟无忧教育科技有限公司在销售诱导推销下帮孩子报名了中档价值25800元的课程，折扣价是15800元的课程，说是通过他们的机构可以找到央企国企的工作。但是8-9个月以来没有通过此机构的人岗匹配系统收到任何一份 offer，就是普通的企业单位都没有拿到一份录取通知。群里老师只是在微信群发送一些链接和寥寥数语，发的一些视频课程没有一点实际作用，简直浪费孩子时间。孩子也在努力配合，投出几百份简历没有一点效果。之前讲的最少也有3-5份offer,可实际一份通知都没有。找销售时才发现2个月内就换了销售，换的现在销售也不负责，当打电话到第一个销售时电话巳关机，没有负到责任。感觉受*再等下去也无用。与售后联系退费时，售后说都超出费用，购买了价值15800的服务，孩子使用了880职业规划，190测评报告，别的都不知道什么就把钱扣完了，就开个微信群说是6个老师服务实际只有一位老师发连接，只有一次简历，还有一些服务未使用为何无法退费?其中还存在先交钱后发合同的现象，是否不合理?基于以上种种我要求退费80%，机构提出退费标准只是单方口头标准不合理。
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