小熊电器发错货且商品有质量问题

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我于2025年8月17日在淘宝天猫平台上的小熊厨房小家电旗舰店购买小熊养生壶,收到货后发现①颜色给我发错,下单的是米白色发过来的是米黄色。②该壶身和底座接触不平摇晃,有质量瑕疵问题,查资料这会影响到产品的使用寿命。而该商家客服只会忽悠,前后说话不一致。因鉴于收货地址在农村离快递点太远不方便退货便表示质量瑕疵问题就补偿30元,但商家却仅是2元优惠,这压根就不是质量问题补偿。且一直拖延到现在不解决问题。我的诉求就是给我质量问题补偿30元。

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