蛋蛋订车虚假宣传且拒不退款

网友保保_nhQ2IxDH 2025-09-17

处理中

本人于25年9月6号在上海蛋蛋订车服务有限公司购买车辆销售经理很确定审核已经通过确定七天内能够提车然后我交了首付15000 现在一个星期过去了然后告之不能提车现在要求蛋蛋订车公司3日内退还首付15000 一直拖着给我造成了很大的影响严重欺*消费者承诺的都是虚假的

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-17 03:42:46

补充内容

要求快速退款现在一直拖着对我个人利益造成了很大影响蛋蛋订车经理承诺加急现已经过去了三天我非常急需两天内退款请你们不要在欺骗消费者别再虚假承诺

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 03:02:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 03:02:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 03:02:27

投诉信息

蛋蛋订车

投诉问题：

不退款虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

99563204

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